【客户服务】 阳光理赔彰显诚信,情系客户一诺千金 ——阳光人寿常州中支快速理赔20万元

       2月16日阳光人寿常州中支快速完成了一起重疾理赔案件,赔付重疾保险金20万余元。
      客户周先生于2011年2月及2016年10月为自己的女儿分别购买了我司《阳光人寿财富双账户少儿两全保险(万能型)》和《阳光人寿附加一路阳光重大疾病保险》两份产品,重疾保额共20万元。不幸的是,客户女儿在去年9月患上了脑肿瘤重疾,一家人为她各地辗转奔波。阳光人寿常州中支2月接到报案后,及时联系客户了解病情,并悉心指导客户准备理赔所需要的材料,客户在当天下午提交了所有材料,本以为理赔款需要多日才能到账,让客户意外的是第二天上午就收到了理赔结案的短信通知。客户当即打来电话,对理赔服务表达感谢,对公司服务也是连连肯定,表示阳光让他在这个初春之际就感受到了暖暖的温情。
       阳光人寿常州中支也会不断为客户提供更加优质的服务,坚持情系客户,真诚守信!
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